创新风向｜当AI学会“牵挂”，绘话智能以陪伴机器人破冰银发孤独
当老龄化浪潮与技术革新浪潮交汇，“银发经济”迎来爆发式机遇。相关机构预测，2035年，我国银发经济规模将达到19.1万亿元。面对3.1亿长者的“孤独痛点”，技术如何重新定义“老有所伴”？
上海绘话智能科技有限公司（以下简称“绘话智能”）以自研情感交互机器人——“小白”给出创新答案：突破传统指令式交互局限，以主动关怀和深度理解为核心，重塑陪伴内涵。本期“创新风向”，我们走进绘话智能，看他们如何以“小白”为起点，让科技守护暮年时光。
洞察痛点，打造主动式情感伙伴
从上海老博会到世界人工智能大会，再到2025上海书展，“小白”的每一次亮相，都在传递一个理念：养老科技不该是冰冷的代码，而应是“懂你”的温暖存在。“许多老人并非不需要陪伴，而是不愿主动开口，他们怕打扰、怕被嫌麻烦。”创始人贾学锋的洞察，直指老年心理的隐秘角落。在众多智能设备止步于“被动响应”时，绘话智能AI陪伴机器人“小白”率先实现情感化主动陪伴，以“情感连接”和“行为引导”为核心理念，真正扮演起“健康生活的陪伴者与推动者”的角色。
“‘小白’不会被动等待用户主动发起互动，而是主动引导用户参与，如推荐活动、关注用户健康状况，并根据用户的日常活动和偏好提供相关话题。这种主动性有助于通过促进持续互动（而非简单地响应命令）来减少孤独感。”精准洞察老年人“不愿主动求助”的心理痛点，“小白”以三大功能撕开沉默壁垒：
01
主动对话，破冰孤独
基于时间、状态和历史对话主动发起互动（如提醒加衣、问候），让老人感受到“被记得、被牵挂”。
02
个性化适配，定制专属陪伴
持续学习用户习惯、记忆偏好、分析情绪，构建专属“互动档案”，提供如老友般的持续在场感。
03
生活教练，守护安全与便利
既是健康“搭子”，也是生活管家，实现“张口即办”，更可联动健康设备，进行基础生理数据监测并生成报告，支持远程查看。
这种融合“主动情感陪伴”与“基础生活照护”功能的复合型智能终端，在我国智慧养老市场尚属首例。
双轨布局，拓展AI应用新边界
绘话智能在情感交互机器人领域的创新突破，根植于其深厚的人工智能技术积淀与丰富的行业实践。创始人贾学锋作为人工智能领域的资深专家，曾于SAP中国研究院、阿里巴巴等顶尖科技企业担任核心职务，主导过多项AI项目从零到一的研发与落地，积累了扎实的算法工程化能力和跨系统整合经验。
基于对企业级AI应用的深刻理解，绘话智能自创立之初即聚焦于“AI+业务”垂直场景，致力于以技术驱动实际业务价值。其推出的企业级AI平台Work AI，整合多源知识库与异构人工智能模型，实现了跨系统协同与智能流程优化，已成功赋能可口可乐、沃尔玛等国际企业，展现出扎实的技术架构与可复用的落地能力。
正是这样的企业级AI实战背景，为其进军情感交互机器人领域奠定了坚实基础。绘话智能不仅将自然语言处理、知识图谱和多模态交互中的核心算法进一步深化，更将在服务大型企业过程中所锤炼出的可靠性、安全性与系统集成能力，注入至“小白”的产品设计与研发中，从而实现了从“赋能企业”到“温暖家庭”的技术跨越。
以科技为基石，打破代际间的数字壁垒
“小白”的诞生，不仅填补了国内陪伴型机器人领域的技术空白，更推动着智能终端从纯粹的功能工具，向具备情感交互能力的“伙伴型”设备演进。它能够如家人一般敏锐识别老人的需求，不仅在生活照料、健康监测等养老刚需场景中发挥重要作用，更以细腻的情感交互能力，弥合代际间的数字鸿沟，助力老年人融入智能时代，最终构建起一个有温度、有品质的科技赋能新晚年。
这一跨越式体验的背后，是绘话智能将多年积累的AI核心能力深度融合、系统重构的结果：
智能交互核心引擎
融合前沿大语言模型技术与关系动态管理逻辑，支持连贯的多轮对话、情境记忆提取、互动行为引导及持续的情感状态追踪。
适老化记忆管理
特别设计面向老年用户的个性化记忆模块，可从每次对话中提炼关键信息，依据重要程度和关联性进行智能归类，为后续交流提供丰富的背景信息。
非拟人化交互范式突破
AUROA（自主统一响应表达机器人系统）开创非拟人机器人的动态表达与功能融合新路径，以“动态信息场”为核心交互理念，通过动作、灯光、视频、图像等多模态反馈，把“对话”和“情绪”价值传递出去。
AgentOS机器人专属操作系统
将复杂的功能解耦为多个专注特定场景任务的智能代理，形成轻智能体集合，并通过系统协调机制，实现代理间的高效协作。
不仅为家庭场景而生，“小白”更具备延展至社区、机构、居家照护等多种应用的可能。“接下来，绘话智能将投放200-300台机器人在浦东养老服务机构和社区，并将逐步接入区域养老平台、医保系统、心理慰藉热线与基层医疗资源，打通‘人-家庭-服务机构’的闭环。”
科技的温度，终将照亮每个需要陪伴的角落。从浦软孵化器起步、扎根张江的绘话智能，将继续以科技温度赋能银发经济，用技术深度与生态视野为“人工智能+”战略在民生领域落地，树立起一个温暖而坚实的标杆。
文中图片转载于绘话智能，已获得相关授权
来源｜绘话智能
编辑｜邹杨
审核｜姚远
校对｜办公室
