数字技术的广泛应用在全球抗击新冠肺炎疫情斗争中发挥了重要作用，在线办公、在线教育、云签约、5G等新模式新业态正在蓬勃发展，数字服务出口按下快进键。

近日，商务部、中央网信办、工业和信息化部联合发布公告认定上海浦东软件园、中关村软件园、天津经济技术开发区等12家国家数字服务出口基地。上海浦东软件园作为上海唯一入选的园区，如何加速数字服务贸易的发展？近日，人民网上海走进上海浦东软件园，聆听企业在园区成长的故事。

上下游协同，园区产业链效应显著

“十年前，刚落户到上海浦东软件园，我们的第一批客户就有我们这栋楼里的企业，我们供应链的上下游园区里都能找到。寻求合作伙伴，园区里总是有机会。”叶琛与记者聊到一个细节，楼下客户中间出了一点点小问题，我们就会派工程师下去帮忙排查，产业集聚的优势就是沟通起来非常方便，节省了很多时间成本。

叶琛说到，这些年，上海浦东软件园会定期通过不同的部门过来询问他们是否了解相关服务政策，有哪里可以帮助到他们。DFRobot在浦软孵化器的帮助下，摸爬滚打成长了10年，致力于为青少年和创客爱好者提供开源硬件产品、机器人及零配件产品，自成立以来，推出自主研发产品上千件，服务全球创客超过10万人。同时，DFRobot向教育和培训机构提供创客教育产品和解决方案，目前已进入全球200多个国家和地区的8000多所学校，服务全球20000多名教师和上百万名学生。如今，DFRobot参与设计的PBL课程广泛应用到上海中学、七宝中学等学校的一线教学当中，已经从名不见经传的小公司变成了在行业内小有影响的创新企业。

领军企业集聚，产品出口经得起检验

在在谈及对外贸易的发展情况时，叶琛告诉记者：“今年的数字服务出口业务几乎没有受到影响，我们的产品在欧美、新加坡、日韩等国家的学校被广泛应用。对此，叶琛欣慰地说：“好的产品接受市场的检验。”

近年来，像DFRobot这样发展壮大的企业在上海浦东软件园如雨后春笋般出现，人工智能领军企业七牛云、数字文化领军企业爱乐奇······据了解，上海浦东软件园已经形成了集成电路、移动互联、人工智能、金融科技、数字文化、智能制造、信息安全等七大产业集群，上下游产业链衔接完整，园区产业特征清晰、技术创新活跃、人力资源优秀、服务功能完善、辐射范围广泛、集聚效应显著。截至2019年底，上海浦东软件园共有软件企业1589家，其中入驻企业742家，从业人员45000人，园区软件和信息服务业实现经营收入750亿元。

结合园区产业发展和管理业务，上海浦东软件园已建成IDC数据中心、WizCloud云平台、全景协同中心、网络及基础服务、智慧园区服务等完善的设施和服务，引入新技术、新模式，持续优化和升级园区数字基础设施，成为国内NB-IoT、AI技术落地的创新实践园区之一。目前，园区从事数字服务的企业共约450家，出口额约61亿元人民币，从事数字服务的从业人员总数超过3.5万人，院士、长江、杰青等领军人才达20余人。

未来，上海浦东软件园将持续完善资源对接平台，形成以信息共享、项目对接、公共技术平台、人力资源、版权服务、统计研究等为核心功能的数字贸易交易促进体系；创新人才培养模式，针对不同企业、不同市场的需求实施定制化培训；搭建人力资源供应链，建立人才培训储备信息交流平台；升级孵化服务平台，升级浦软“企业+产业投资”体系，形成“创业生态圈”，提供在线入孵、创业辅导、产品展示、市场推广等服务；培育新兴产业集群，推动园区互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链等业态与贸易有机融合，产业链对接创新链，培育新业态。

(责编：陈晨、韩庆)