近期，上海发布了培育“元宇宙”新赛道行动方案，吹响了上海元宇宙发展的集结号。而作为未来人类进入元宇宙的重要载体，虚拟数字人的应用场景正快速扩展，应用价值逐步被发掘。在上海浦东软件园内，有一家专注于虚拟数字人赛道的企业——虚沅数（上海）网络信息科技有限公司（以下简称“虚沅数”），正通过AI技术服务，让各行业的智能服务变得更温情。今天，让我们走进虚实相融的元宇宙世界，与虚沅数创始人兼CEO高海宁共话虚拟数字人产业的发展机遇与挑战。  

 

把准前沿科技脉动，站上虚拟数字人产业风口  

虚沅数创立的背后，离不开高海宁团队多年来在相关领域的经验积累和对行业风向的准确判断。高海宁早年加入HTC，其所在团队参与了HTC与谷歌共同进行的安卓系统开发工作，促进了全球最早的安卓手机G1的诞生，并参与了国家广播电视研究院TVOS1.0标准制定等项目。2014年，HTC押注VR赛道，高海宁随之开启了在虚拟现实领域深耕之旅，并于2016年创立VR教育企业。尽管这一段创业的经历锻炼了团队制作超写实虚拟数字人的技术，然而也让他清楚地意识到，较高的研发设计成本限制了虚拟数字人的产业化发展。  

2022年北京冬奥会期间，约30个虚拟数字人亮相冬奥会相关活动，为该技术的应用打造了一个绝佳的契机。此时，高海宁等待的虚拟数字人产业风口终于到来：“虚拟数字人在北京冬奥会的大量应用引爆了市场。经过深入的市场调研，我们团队一致认为，在国内做虚拟数字人，我们团队自身是非常有优势的。同时，上海市对元宇宙产业、虚拟数字人产业高度重视、重点布局，让我们更进一步坚定了创立虚沅数、专注做虚拟数字人业务的决心。”  

现阶段，虚沅数的虚拟数字人业务主要由两部分组成：一部分是超写实虚拟数字人的制作，仅需客户提供一张2D正面照，便可在5分钟内制作完成绑定好动作和骨骼的虚拟数字人；另一部分是主推业务——数智人SaaS软件三件套，包含内容驱动引擎、播放器客户端和AI数智人客户端。其中，在内容驱动领域，虚沅数可免费为客户提供基于RGB摄像头的面部捕捉和动作捕捉，借助此功能可进行实时直播、录播，这正是其产品相较于其他产品的独特之处。不仅如此，其产品集成了ARkit、惯性动捕、基于光学的大场景影视级动捕等各类动捕方案，可根据客户需要开通相应功能。  

随着元宇宙技术体系逐步成熟，应用场景愈发丰富。高海宁认为，元宇宙产业的发展将带动一批新的智能设备硬件厂商，如AR/VR硬件厂商、内容制作商、发行商的发展，为虚拟数字人企业带来“真实的市场”。谈及虚拟数字人在此背景下的机遇与发展，高海宁说道：“虚拟数字人市场正保持快速且持续增长，对各行业的赋能，一方面体现于提升传统行业的用户体验，另一方面则是通过元宇宙技术的应用，提升传统行业的生产效率。”  

表现力和艺术欣赏力突出，拓宽AI数字人场景应用  

虚沅数的虚拟数字人业务可基于业务场景，为客户提供差异化解决方案，包括数字明星运营平台、3D卡通数字人、智能客服数字人。高海宁介绍道：“我们始终认为，虚沅数在超写实虚拟数字人的表现力与艺术欣赏力方面具有行业领先优势。以银行柜台机的应用场景为例，虚沅数的数字人支持RGB摄像头和实时语音驱动面部表情。当客户由自助服务转到人工服务时，我们能够将客服的面部表情通过摄像头映射给数字人，提升客户体验，避免客户被人工客服‘吓一跳’。”  

启信宝数据显示，截至2022年上半年，国内“虚拟数字人”赛道相关企业近30万家，其中超63%的企业成立于1年内，逐渐显露出百花齐放的产业发展势头。高海宁认为，相较于业内其他企业，虚沅数主要有四大优势：“总体而言，我们的制作水准不输于大厂，生产效率更高，制作的部分环节更具优势，虚拟数字人更为灵活。北京冬奥会的三家虚拟人供应商——百度、腾讯、咪咕，都是我们的合作伙伴。”  

现阶段，虚沅数的虚拟数字人已在党建、智慧园区、智慧校园领域落地并总结出相关的成功案例。值得一提的是，虚沅数参与了中共一大纪念馆首本创意童书《开天•“一大”本》数字人播报视频的制作，同时为东方明珠、上海科技馆、上海电影博物馆等机构提供服务。  

在高海宁看来，关于虚拟数字人的终极想象是每个人都能够便捷生成自己的高质量虚拟数字人：“我们希望每个有屏幕的智能设备，都有一个服务型AI数字人做‘私人大管家’，接入各类公共和私人服务，让每个人都能享受到AI技术及元宇宙世界的福利。”高海宁补充道，要实现此目标还有三个核心问题需要解决：“首先是降低超写实虚拟数字人的制作成本和制作门槛，其次是降低虚拟数字人的使用成本，最后是打通服务数据。我国正处于数字化转型的浪潮中，AI数字人可以贡献出独特的价值。”  

愿与更多相关企业一道，开启元宇宙时代  

谈起与园区结缘的经历，高海宁感慨地说道：“十年前我就在园区内的企业就职，也有很多服务的客户在这里，园区的产业集群效应十分显著。在虚沅数入孵过程中，园区工作人员服务细致入微，各个环节、流程的办理也同样缜密、细致和专业。”高海宁还特别提到，园区为高质量的入孵团队提供免费的公司注册等服务，考虑到了初创企业发展的方方面面。  

在为创业者提供优质孵化环境和配套服务的同时，上海浦东软件园正加快对元宇宙相关企业的引入，加速在产业内的布局。今年7月，2022上海元宇宙峰会在园区成功举办，作为张江数链（元宇宙）特色产业园区的核心承载区，上海浦东软件园将联动上海数据交易所、张江人工智能岛以及在线新经济产业园等核心区域，共同打造元宇宙特色产业基地。同时，园区将依托丰富的产业及生态资源，持续为元宇宙产业相关企业赢得主动、抢得先机创造优越环境。入驻园区后，高海宁期待着能够在园内看到越来越多从事元宇宙相关业务的企业入驻，在美丽的汇智湖畔共同开启元宇宙时代。  

在政府和园区的积极引导下，虚沅数激发出前所未有的创造力。谈及企业下一步的发展规划，高海宁说道：“我们的SaaS产品已基本定型，如今正积极复制在党建、智慧园区等方面积累的最佳实践，拓展更多线上、线下的服务场景和客户。下半年，我们将专注于PaaS平台和SDK的开发，让更多移动应用快速集成使用AI数智人，为实现远景目标夯实基础。虚沅数将立足园区，与行业客户携手合作，共创未来。”