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eBay与中国制造商共享搜索数据

2014-08-11

信息来源:腾讯科技    2014-08-11

腾讯科技讯 8月11日,最近在与同事们聊天时,总会谈及一些很酷很难忘的东西,比如20世纪90年代比较盛行的水晶百事(一款透明碳酸饮料)、Pocket Rockers(音响品牌)以及Cross Colours(衣帽品牌)等产品。所有这些东西你都能在eBay上找到,而且数量似乎没有限制,就好像你记忆中的那个年代一样。

eBay 一直是一种很特别的怀旧机器,一个奇异世界的入口。在这里,模糊的记忆可以多年前的真实物品互相碰撞。但YouTube可向你证明,这些你记忆中感觉怪异的东西实际上真实存在过,比如有简单韵律的口香糖广告、旧电视节目等。eBay可以将这些东西送到你家,它是一个堪称奇迹的零售平台。

这并非纯粹的互联网魔法。尽管eBay自从1995年建立以来,就给人这种感觉。近日来,人们在eBay网上发现许多他们正在搜索的东西,这有部分原因是eBay与制造商共享搜索数据所致。

eBay 全球市场业务总裁德文·维尼格(Devin Wenig)说:“我们向制造商发出人们正在eBay上搜索什么东西的数据,制造商立刻对此作出反应。我们曾向欧洲和美国提供中国出口行业数据,他们对消费者口味的转变反应相当迅速。看到制造商迅速作出调整以对获得的需求信息做出反应,这种感觉很棒。”

换句话说,eBay上出售的红色羊毛混纺Cross Colours帽子可能并非1989年的旧物,相反它可能是制造商最新复制的产品。当然,这有违eBay禁止出售伪劣假冒产品的政策。用户在线搜索数据显示,有关“新古典”制造业部门正在兴起,而且日渐庞大和繁荣起来。比如,你可以很容易找到20世纪60年代的泛美手提包,它也是“新古董式”产品之一。

对于eBay来说,与制造商共享搜索条目为其行业带来革命性变化。eBay根据2013年使用其网站的中国出口商销售额数据统计显示,中国出口商已经发现巨大机遇,可在网站上迎合美国客户需求,特别是那些购买服装、饰品、手机、珠宝、电脑以及其他消费性电子产品的人。中国通过eBay向美国客户出口产品最多,其次为英国、澳大利亚以及德国。eBay一名发言人透露,去年买家特别中意收藏品,比如军事物品与玩具等。

维尼格说,在过去2年间,全球数字商品领域发生的巨变比eBay前19年的总和还要大,这是数据分析与移动技术进步双重推动的结果。但实际上,这种数据共享只是eBay鼓励跨境贸易大计划的一部分,其欲将中国与全世界联系起来。eBay发言人称:“通过大数据分析,除了挖出不同市场深受欢迎的商品,我们还可帮助卖家抓住移动商务趋势,与第三方合作以促使仓库进行调整,倡导创新后勤解决方案,提供小额信贷服务等。”

当然,对于新事物来说,那些看起来很旧的东西也总有市场。共享搜索数据只会帮助制造商缩小范围,令其产品更有针对性。全球领先的古董与艺术品拍卖行斯金纳 (Skinner)的拍卖师玛丽·克普(Marie Keep)说:“制造商们必须保持反应灵活,足以确保他们能够跟上潮流。这与利润有关,人们总会在不同的地方发现利润。商业始终围绕利润运营,为了获得利润,制造商们总能找到攫利方式。”

当然,怀旧市场不仅仅限于eBay上。偶然情况下,也会出现在现实中。比如Cross Colours今年宣称其将复兴品牌,美国STREETWEAR男装品牌依然想成为美国20世纪90年代街头文化的最佳代表。这不禁让人想到一个有趣的问题:当人们在网上搜索时,他们正在寻找什么?些许的痕迹证明这些东西真的吗?他们正在寻找原始产品吗?还是他们购买的东西看起来很熟悉,但实际上是新制作的仿制品?

现在,如果你在网上寻找任何东西,你几乎总要找出购买它的方式。但当仅仅点击几下就会出现如此多的产品时,当制造商开始依据在线搜索需求生产产品时,我们分配商品价值的方式也将随之做出改变。克普说:“这就要涉及到真实性和满意度的问题。你对刚刚过时的东西感到满意吗?看着这些东西,它们符合“物质、历史、技艺以及手工制作”等词汇的意义吗?人们正在更仔细地搜寻着。”